4 anos vendendo native ads na Taboola: cada objeção que ouvi e o que respondi
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4 anos vendendo native ads no Taboola: toda objeção que ouvi, e o que eu de fato respondia
Nota de escopo antes de alguém se irritar nos comentários: este post é pra quem roda native ads por conta própria pelos gerenciadores das próprias plataformas (Taboola/Realize, Outbrain, MGID, MediaGo, NewsBreak). NÃO é dirigido a quem comprou Taboola e companhia PROGRAMATICAMENTE por uma DSP e ficou com tráfego lixo. Esse é outro problema com outra solução: compre DIRETO pela plataforma, e leia esta thread e os outros posts deste sub antes de descartar o canal de vez.
Passei quatro anos no comercial do Taboola. A mesma conversa, centenas de vezes. A abertura era sempre: "você já testou native?"
Abaixo está a versão honesta do que eu respondia, não a versão de vendedor. Eu nunca tive interesse em fechar com alguém que voltaria dois dias depois dizendo que o canal é lixo. Vamos percorrer os dois caminhos.
CAMINHO 1: "NÃO, NUNCA TESTEI"
Quatro respostas cobriam quase tudo.
"NUNCA OUVI FALAR."
Não tem muito o que discutir aí. O marketing do próprio Taboola simplesmente não chegou em você. Versão curta: native ads são anúncios que rodam em site de notícia e, em alguns casos, em caixa de e-mail. Os maiores players globalmente são Taboola e Outbrain por volume, depois MGID, NewsBreak e outros. É mais uma fonte de tráfego pra sua loja. Se o Meta está rodando bem, o Google está bem, e você precisa de mais volume — especialmente de um público mais velho —, native vale uma olhada. Gerenciador self-service, mesma lógica de qualquer lugar.
"OUVI COISAS RUINS."
Ouviu de quem? Em geral voltava como "um amigo de e-commerce testou e não funcionou", ou "ele conhece alguém que testou".
Quando eu conseguia olhar esses setups, minha estimativa grosseira é que 70 a 90% deles simplesmente não estavam construídos pelas boas práticas. Estrutura ruim, funil errado, criativo de social colado direto numa conta de native. Os indicadores de que aquilo não poderia funcionar eram visíveis desde o dia um.
Se alguém experiente olhou o SEU produto e te disse "esta oferta específica não vai voar em native por causa de X", eu levo a sério. Se o seu conhecido rodou o setup de Meta dele no Taboola e afundou, isso diz muito pouco sobre o canal.
"SEM TEMPO."
Justo. Você tem um negócio pra tocar e nenhuma vontade de embarcar em mais um canal. Uma vez no ar, porém, é bem autoexplicativo. A maioria das plataformas também designa gerenciamento de conta acima de um limiar de investimento bem baixo, e existem freelancers e agências que tiram o trabalho da sua mesa por completo.
"NÃO ACREDITO NISSO."
Também justo, e sinceramente onde eu mesmo estava. Eu vim de social pago, comecei em 2010, e quase não tive contato com native até a Covid. Quando olhei de perto os anúncios e as landing pages pela primeira vez, minha reação foi: quem raios compra disso?
Aí caiu a ficha: a isca não precisa ter gosto bom pro PESCADOR, precisa ter gosto bom pro PEIXE. Anúncio feio pode performar extremamente bem aqui. Boa parte disso é o público, que pende pra mais velho. Imagem gerada por IA incomoda muito menos esse grupo, muitas vezes porque ele nem registra que é IA (nota lateral: a Alemanha está caminhando pra exigir rotulagem disso, o que eu apoiaria de forma geral). Esses anúncios não estão ganhando concurso de beleza.
Se você não viu funcionar com os próprios olhos, não vai ser convencido por argumento. Ou você aceita a palavra de alguém de que existem casos em que isso funciona, ou você testa.
CAMINHO 2: "TESTEI, NÃO FUNCIONOU"
Os quatro de sempre:
"O ROAS FOI BAIXO DEMAIS."
Se o seu ROAS de equilíbrio é 4,5, eu teria te dito pra nem se dar ao trabalho. Isso não é número de native.
Estimativa pessoal grosseira, não é benchmark, e depende muito da vertical: dá pra trabalhar com native confortavelmente se um ROAS por volta de 1,5 te deixa feliz. Com 2 como mínimo absoluto, fica apertado e exige trabalho de verdade.
Segunda pergunta: ONDE você está lendo esse número? Se for puramente o gerenciador de anúncio, você está olhando uma visão com lacunas de tracking e de atribuição. Ferramentas de visão consolidada como Triple Whale, Tracify ou Hyros em geral contam uma história bem diferente quando o primeiro clique do Taboola ou do Outbrain entra no quadro. A maioria nunca confere isso. E, se o orçamento era 15 euros por dia e o veredito veio depois de três dias, aquilo nunca ia produzir sinal nenhum, pra nenhum lado.
"A QUALIDADE DO TRÁFEGO ERA RUIM."
Depende da plataforma, mas no Taboola dá pra ver exatamente em QUAIS publishers seus anúncios rodaram. Sem supervisão, você vai acabar em sites onde você pensa: hm, não sei se meu comprador frequenta isto aqui. Três correções comuns:
• Fale com seu gerente de conta (ou suporte externo) ANTES sobre lista de bloqueio e lista de aprovados. Defina seu produto e seu público, exclua o que você não quer, antes de subir.
• Sem pessoa de contato? Use regras. Exemplo: um site produzindo CTR extremo em pouquíssimas impressões é frequentemente um sinal de qualidade que vale agir automaticamente.
• A opção bruta: deixe rodar, abra a aba de Sites, olhe onde você foi entregue, e desative na mão. Custa um pouco de orçamento, funciona bem.
"COMPLICADO DEMAIS."
Toda plataforma está derivando pro "suba os criativos e aperte o botão", e o native vai chegar lá também. Hoje é um pouco mais manual do que você está acostumado em outros lugares.
[comentário] Aquele ponto sobre o tracking do gerenciador de native ser lixo é certeiro. Quando testamos Taboola pela primeira vez, o painel de native mostrou quase zero venda e eu achei que tínhamos desperdiçado o orçamento inteiro. Eu já usava Admetrics nas nossas campanhas de Meta, então resolvi olhar o dado de primeiro clique lá só pra conferir. Descobri que um monte das nossas conversões de cliente na verdade COMEÇAVA naqueles advertoriais. Isso nos salvou de desligar um canal que estava de fato dando dinheiro.
[comentário] Fica ainda mais difícil quando você precisa garantir que o banner de cookie está integrado em conformidade com o GDPR e que pelo menos 50% dos usuários dão opt-out. Eu ainda consideraria uma combinação de pixel + S2S via, por exemplo, Voluum + UTMs + Triple Whale (ou ferramenta parecida) um setup robusto. Mas mesmo assim: se as conversões não são reportadas de volta ao Taboola, como o algoritmo deveria otimizar, e como eu, media buyer, deveria tomar decisão? Pergunta atrás de pergunta :)
[comentário] Sem pre-lander, sem paraíso! Alguns anunciantes testam fast food e depois dizem: eh, não gosto de carne 😂. Eles não testam direito um bom bife num bistrô local feito com amor… teste sua rede local de native também, mas com um pre-lander cheio de ferramenta de analytics!
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4 years selling native ads at Taboola: every objection I heard, and what I actually said back
Scope note before anyone gets angry in the comments:
This post is for people who run native ads themselves through the platforms' own ad managers (Taboola/Realize, Outbrain, MGID, MediaGo, Newsbreak). It is
not
aimed at anyone who bought Taboola and co. programmatically through a DSP and got stuck with junk traffic. That is a different problem with a different fix: buy direct through the platform, and read this thread plus the other posts in this sub before you write the channel off entirely.
I spent four years in sales at Taboola. Same conversation, hundreds of times. The opener was always: "have you ever tested native?"
Below is the honest version of what I answered, not the seller version. I never had an interest in closing someone who would come back two days later saying the channel is garbage. Let's walk both paths.
Path 1: "No, never tested it"
Four answers covered almost everything.
"Never heard of it."
Not much to argue with there. Taboola's own marketing just didn't reach you. Short version: native ads are ads that run on news sites and, in some cases, in email inboxes. Biggest players globally are Taboola and Outbrain by volume, then MGID, Newsbreak and others. It is another traffic source for your shop. If Meta is running fine, Google is fine, and you need more volume, especially from an older audience, native is worth a look. Self-serve ad manager, same logic as anywhere else.
"I've heard bad things."
Heard from whom? Usually it came back as "a friend in ecom tested it and it didn't work," or "he knows someone who tested it."
When I got to look at those setups, my rough estimate is that 70 to 90% of them were simply not built to best practice. Bad structure, wrong funnel, social creatives pasted straight into a native account. The indicators that it could not work were visible from day one.
If someone experienced looked at
your
product and told you "this specific offer won't fly on native because of X," I take that seriously. If your buddy ran his Meta setup on Taboola and it flopped, that says very little about the channel.
"No time."
Fair. You have a business to run and no appetite for onboarding another channel. Once it is up, though, it is fairly self-explanatory. Most platforms also assign account management above a fairly low spend threshold, and there are freelancers and agencies who take the work off your desk entirely.
"I don't believe in it."
Also fair, and honestly where I was myself. I came from paid social, started in 2010, and had almost no contact with native until Covid. When I first looked closely at the ads and landing pages my reaction was: who on earth buys from this?
Then it clicked: the bait doesn't have to taste good to the angler, it has to taste good to the fish. Ugly ads can perform extremely well here. A lot of that is the audience, which skews older. AI-generated visuals bother that group far less, often because they don't register it as AI in the first place (side note: Germany is moving toward labelling requirements on that, which I'd broadly support). These ads are not winning beauty contests.
If you haven't seen it work with your own eyes, you're not going to be argued into believing it. You either take someone's word that there are cases where this works, or you test it.
Path 2: "Tested it, didn't work"
The usual four:
"ROAS was too low."
If your break-even ROAS is 4.5, I would have told you not to bother. That is not a native number.
Rough personal estimate, not a benchmark, and heavily vertical-dependent: you can work with native comfortably if a ROAS around 1.5 makes you happy. At 2 as a hard minimum it gets tight and needs real work.
Second question: where are you reading that number? If it is purely the ad manager, you are looking at a view with tracking and attribution gaps. Blended tools like Triple Whale, Tracify or Hyros usually tell a very different story once first-click from Taboola or Outbrain is in the picture. Most people never check that. And if the budget was 15 EUR a day and the verdict came after three days, that was never going to produce a signal either way.
"Traffic quality was bad."
Depends on the platform, but in Taboola you can see exactly which publishers your ads ran on. Without supervision you will end up on sites where you think, hm, not sure my buyer hangs out here. Three common fixes:
• Talk to your account manager (or external support) upfront about block lists and approved lists. Define your product and audience, exclude what you don't want, before launch.
• No contact person? Use rules. Example: a site producing an extreme CTR on very few impressions is often a quality signal worth acting on automatically.
• The blunt one: let it run, open the Sites tab, look at where you were served, and deactivate manually. Costs a bit of budget, works fine.
"Too complicated."
Every platform is drifting toward "upload creatives and press go," and native will get there too. Right now it is a bit more manual than what you're used to elsewher
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that point about native ad manager tracking being garbage is spot on. back when we first tried Taboola, the native dashboard showed almost zero sales and i thought we totally wasted our budget. i was already using Admetrics for our meta campaigns so i decided to look at the first-click data in there just to double check. turns out a bunch of our customer conversions were actually starting on those advertorials first. saved us from turning off a channel that was actually making us money.
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It gets even more difficult when you have to ensure that a cookie banner is integrated in compliance with the GDPR and that at least 50% of users opt out.
I would still consider a combination of pixel tracking + S2S via, for example, Voluum + UTMs + Triple Whale (or a similar tool) to be a robust setup.
But even then.
If the conversions aren’t reported back to Taboola, how is the algorithm supposed to optimize, and how am I, as a media buyer, supposed to make decisions myself?
Question after question :)
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no prelander, no paradise! Some advertisers test fast food and then say: meh, I don't like meat 😂 they don't properly test a good steak in a local bistro cooked with love... try your local native ads network too, but with a prelander full of analytics tools! (ask for help from the experts!)